• Käesolevad ostu-müügitingimused sätestavad Ostja ja Müüja õigused ja kohustused, kaupade ostmise ja nende eest tasumise tingimused, kaupade kohaletoimetamise ja tagastamise korra, poolte vastutuse ning muud kauba ostu ja müügiga seotud tingimused www.disposa.ee e-poes.
  • Veebipood – elektrooniline kauplus, mis asub veebilehel www.disposa.ee, kus Ostjal on võimalik osta pakutavaid kaupu nii registreeritud kasutajana kui ka ilma registreerimiseta.
  • Müüja – UAB „Disposa“, Leedu Vabariigis registreeritud äriühing, mis tegutseb e-kaubanduse kaudu Eesti Vabariigi territooriumil.
    Veebiaadress www.disposa.ee, e-posti aadress info@disposa.ee.

ÜLDSÄTTED.

1.1. Ostu-müügilepinguga kohustub Müüja müüma ja tarnima kauba Ostjale ning Ostja kohustub kauba vastu võtma ja tasuma selle eest kokkulepitud rahasumma ning hüvitama kohaletoimetamise kulud käesolevates ostu-müügitingimustes sätestatud tingimustel.

1.2. Ostja saab veebipoest kaupu osta ainult juhul, kui ta on nõustunud ostu-müügitingimustega. Kinnitades, et olete tingimustega tutvunud, kohustute neid järgima ja täitma. Müüjal on õigus ostu-müügitingimusi muuta, seetõttu palume enne iga tellimuse esitamist ja/või ostu sooritamist tingimused hoolikalt läbi lugeda. Kui Ostja ei ole tingimusi lugenud ja/või neist aru saanud või nendega ei nõustu, ei ole tal õigust veebipoest kaupu osta.

1.3. Veebipoest on õigus kaupu osta nii registreeritud kui ka registreerimata klientidel, kes on:

  • 1.3.1. teovõimelised füüsilised isikud, s.o vähemalt 18-aastased isikud, kelle teovõimet ei ole kohtu korras piiratud;
  • 1.3.2. alaealised vanuses neliteist (14) kuni kaheksateist (18) aastat;
  • 1.3.3. juriidilised isikud;
  • 1.3.4. kõigi eelpool nimetatud isikute volitatud esindajad.

1.4. Käesolevate tingimuste punktis 1.3.2 nimetatud alaealistel on õigus veebipoest kaupu osta üksnes vanemate, lapsendajate või muude seaduslike esindajate nõusolekul, välja arvatud juhul, kui alaealine käsutab iseseisvalt oma teenitud tulu või isiklikke rahalisi vahendeid.

OSTJA ÕIGUSED

2.1. Ostjal on õigus osta veebipoest kaupu käesolevate ostu-müügitingimuste ja veebipoes kehtestatud korra alusel.

2.2. Füüsilisest isikust Ostjal (tarbijal) on õigus taganeda veebipoes sõlmitud ostu-müügilepingust, teatades sellest Müüjale kirjalikult hiljemalt 14 (neljateistkümne) kalendripäeva jooksul alates kauba Ostjale üleandmise päevast, vastavalt käesolevates tingimustes ning Eesti Vabariigis kehtivates õigusaktides sätestatud korrale.

2.3. Õigus taganeda sõlmitud ostu-müügilepingust ei kohaldu juriidilistele isikutele (ettevõtjatele) ega nende volitatud esindajatele, välja arvatud juhul, kui seadus sätestab teisiti.

2.4. Ostjal on õigus tagastada ja/või vahetada mittekvaliteetne ja/või puudulikult komplekteeritud kaup, kasutada kaubale kehtivaid garantiisid ning teisi käesolevates tingimustes ja/või õigusaktides ette nähtud õigusi.

OSTJA KOHUSTUSED

3.1. Ostja, kes on esitanud tellimuse veebipoes, kohustub tasuma kauba eest ja võtma selle vastu käesolevates tingimustes sätestatud korras.

3.2. Ostja kohustub mitte edastama oma sisselogimisandmeid kolmandatele isikutele. Kui Ostja kaotab sisselogimisandmed, peab ta sellest Müüjat teavitama hiljemalt 1 (ühe) päeva jooksul.

3.3. Ostja on kohustatud viivitamata uuendama oma registreerimisandmeid ja/või Ostja konto andmevormis muutunud teavet.

3.4. Kauba vastuvõtmisel peab Ostja kauba üle vaatama ja kontrollima ning teavitama Müüjat käesolevates tingimustes sätestatud korras saadetise kahjustumisest, selgelt nähtavatest kauba puudustest ning kauba mudeli või komplektsuse mittevastavusest Ostja tellimusele.

3.5. Kauba kättesaamisel peab Ostja kontrollima, kas kaup on nõuetekohane, ning teavitama Müüjat avastatud puudustest, mida ei olnud võimalik kauba üleandmise hetkel märgata.

3.6. Ostja on kohustatud kandma kauba tagastamise kulud juhul, kui need kulud jäävad Ostja kanda, välja arvatud juhul, kui kaup tagastatakse puuduste tõttu või muul seaduses ettenähtud juhul.

3.7. Veebipoe teenuseid kasutades kohustub Ostja järgima käesolevaid tingimusi ja teisi veebipoes selgelt esitatud reegleid ning mitte rikkuma Eesti Vabariigi ja Euroopa Liidu õigusakte. Ostja ei tohi kasutada veebipoodi viisil, mis võib ohustada veebipoe nõuetekohast toimimist, turvalisust või terviklikkust või piirata teiste isikute võimalust veebipoodi kasutada.

MÜÜJA ÕIGUSED

4.1. Müüjal on õigus määrata oma äranägemisel ostukorvi minimaalne summa, s.t minimaalne tellimuse väärtus, millest alates tellimus täidetakse. Minimaalse summa suurus avaldatakse veebipoes.

4.2. Kui Ostja püüab kahjustada veebipoe töö stabiilsust ja turvalisust või rikub käesolevate tingimuste kohustusi, on Müüjal õigus viivitamata ja ette teatamata piirata või peatada Ostja ligipääs veebipoele või tühistada Ostja registreering. Müüja ei vastuta selliste toimingutega seotud Ostja võimalike kahjude eest, ulatuses, mida seadus lubab.

4.3. Müüjal on õigus ajutiselt või lõplikult lõpetada veebipoe tegevus, sellest Ostjat ette teavitamata, muuta veebipoodi või selle osi, kogu sisu või selle osa, piirata ostude tegemist veebipoes, muuta veebipoe internetiaadressi ning piirata registreeritud kasutajate arvu. Veebipoe ajutisest või püsivast peatamisest teavitatakse veebipoe lehel ja/või Ostja kontos.

4.4. Müüjal on õigus Ostjat ette teavitamata tühistada tellimus, kui Ostja ei tasu kauba eest 3 (kolme) tööpäeva jooksul pärast tellimuse esitamist (juhul kui valitud makseviis eeldab tasumist) või kui Müüjal ei õnnestu Ostjaga 3 (kolme) tööpäeva jooksul ühendust saada küsimuse lahendamiseks, mis on vajalik tellimuse täitmiseks.

4.5. Müüjal on õigus muuta ostu-müügitingimusi, kaupade hindu, ostutingimusi ja/või muid veebipoega seotud juhiseid. Muudatused avaldatakse veebipoes. Kui veebipoes on sätestatud eraldi teavitamise kord, kohaldatakse seda vastavalt.

MÜÜJA KOHUSTUSED

5.1. Müüja kohustub käesolevates tingimustes ja veebipoes sätestatud tingimustel võimaldama Ostjal kasutada veebipoe teenuseid (registreerumine, ostukorvi koostamine, tellimuse esitamine, makse sooritamine, tellimuse komplekteerimine ja väljastamine). Müüja ei garanteeri, et veebipood töötab katkematult või et andmeedastus on alati veatu. Müüja ei vastuta Ostja kahjude eest, mis on seotud veebipoe tõrgete ja/või andmeedastuse vigadega, kui need on põhjustatud vääramatust jõust, riigi toimingutest, kolmandatest isikutest või Ostja tegevusest. Kui Müüjal tekib seadusest tulenev kohustus kahju hüvitada, hüvitatakse Ostjale tema põhjendatud otsesed kahjud, kuid mitte rohkem kui Ostja tellimuse väärtus.

5.2. Müüja kohustub tarnima Ostja tellitud kauba Ostja poolt näidatud aadressile käesolevates tingimustes sätestatud korras.

5.3. Kui Müüja ei saa tellitud kaupa tarnida, kohustub ta pakkuma Ostjale võimalusel analoogset või omadustelt võimalikult sarnast kaupa. Kui Ostja keeldub analoogse või sarnase kauba vastuvõtmisest, tagastab Müüja Ostjale tasutud summa (ettemakse korral) viivitamata, kuid hiljemalt 3 (kolme) tööpäeva jooksul, kui seadus ei sätesta teisiti.

OSTJA REGISTREERIMINE JA OSTU-MÜÜGILEPINGU SÕLMIMINE

6.1. Ostja võib osta kaupu veebipoes registreerudes veebipoe süsteemis aadressil www.disposa.ee või ostes registreerimata vastavalt veebipoes esitatud juhistele.

6.2. Kauba detailsema kirjelduse ja ostutingimustega saab Ostja tutvuda, klõpsates kauba nimetusel ja/või pildil. Mõne kauba kogus võib olla piiratud ning vastav info on toodud kaubakirjelduses. Sellisel juhul palub Müüja enne tellimuse esitamist Müüjaga ühendust võtta. Kui Ostja ei võta ühendust ning Müüjal ei ole kaupa või kauba kogus ei ole piisav, lahendatakse olukord vastavalt käesolevate tingimuste punktile 5.3.

6.3. Kauba ostmiseks esitab Ostja tellimuse veebipoes, järgides tellimuse vormis kuvatud juhiseid. Registreeritud Ostja saab kauba valiku ja/või tellimuse esitada oma kontole sisse logides.

6.4. Ostu-müügileping Ostja ja Müüja vahel loetakse sõlmituks, kui on täidetud kõik järgmised tingimused: Ostja koostab ostukorvi vastavalt Müüja juhistele, sisestab tarneandmed, valib makseviisi (ja vajadusel tasub ettemakse), Müüja saab makse ning Müüja kinnitab teatega, et tellimus on vormistatud ja ette valmistatud ning/või väljastatud saatmiseks või kättesaamiseks.

6.5. Enne lepingu sõlmimist võib Müüja saata Ostjale ka muid kinnitusi (nt teate makse laekumise kohta).

6.6. Leping loetakse sõlmituks ainult nende kaupade osas, mis on Ostja tellimuses ja mille müügi on Müüja kinnitanud. Müüjal ei ole kohustust tarnida kaupa, mida tellimuses ei ole. Ostu-müügileping loetakse täidetuks, kui kaup antakse Ostjale üle käesolevate tingimuste ja õigusaktide kohaselt.

6.7. Tarneaeg ja selle arvestus esitatakse Ostjale Müüja saadetud tellimuse kinnituses. Kui eraldi teadet ei edastata või tekib ebaselgusi, hakatakse tarneaega arvestama lepingu sõlmimise päevast.

6.8. Müüjal on õigus tellimust mitte kinnitada ka juhul, kui ettemakse on laekunud, kui tellitud kaupa ei ole, Ostja ei vasta kauba ostmise tingimustele, Ostja ei ole kinnitanud nõustumist tingimustega, Ostja teeb hulgioste ja/või muudel põhjendatud juhtudel, millest Ostjat teavitatakse. Hulgiostudeks võib lugeda ebatavaliselt suuri koguseid või ebatavaliselt sagedasi tellimusi ning teisi mõistlikke kriteeriume.

6.9. Iga Ostja ja Müüja vahel sõlmitud ostu-müügileping registreeritakse ja säilitatakse veebipoe andmebaasis. Registreeritud Ostja saab oma ostuajalooga tutvuda veebipoe kontos.

KAUPADE HINNAD JA MAKSMISE KORD

7.1. Veebipoes müüdavad kaubad on esitatud koos müügihinnaga. Hinnad veebipoes ja tellimuses on esitatud eurodes ning sisaldavad käibemaksu (KM), kui see on kohaldatav. Kauba hinnale ei lisandu tarnekulu, välja arvatud juhul, kui veebipoes on märgitud teisiti. Tarnekulud tasub Ostja.

7.2. Pärast tellimuse kinnitamist võib veebipoes esitatud kauba hind muutuda üksnes juhul, kui hind muutus tehnilise vea või muude Müüjast sõltumatute objektiivsete asjaolude tõttu. Kui Ostja ei nõustu kauba ostmisega uue hinnaga, on tal õigus tellimusest loobuda, teavitades sellest Müüjat. Tellimuse tühistamisel tagastatakse Ostjale kõik tema tasutud summad.

7.3. Kui tellimus tühistatakse enne lepingu sõlmimist, ei hüvitata tellimuse tühistamisest tekkinud kahjusid. Kui tellimus tühistatakse pärast lepingu sõlmimist, võib Müüja hüvitada Ostjale põhjendatud otsesed kahjud, kuid mitte rohkem kui tühistatud tellimuses märgitud kauba hind.

7.4. Ostja saab tasuda kauba eest SEB e-maksete süsteemi kaudu. Tasuda saab erinevate pankade kaudu (nt Swedbank, SEB, Luminor jt) vastavalt veebipoes kuvatud valikutele.

VASTUTUS

8.1. Ostja vastutab registreerimisvormis esitatud andmete õigsuse eest. Kui Ostja esitab ebatäpsed andmed, ei vastuta Müüja sellest tulenevate tagajärgede eest.

8.2. Ostja vastutab veebipoe süsteemi kasutamisel tehtud toimingute eest.

8.3. Ostja vastutab oma sisselogimisandmete edastamise eest kolmandatele isikutele. Kui veebipoe teenuseid kasutab kolmas isik Ostja sisselogimisandmetega, loetakse see isik Müüja poolt Ostjaks.

8.4. Müüja vabaneb vastutusest juhul, kui Ostja ei tutvu tingimustega, kuigi Müüja on võimaldanud tingimustega tutvumist.

8.5. Müüja ei vastuta veebipoes olevate linkide eest teiste ettevõtete, asutuste, organisatsioonide või isikute veebilehtedele ega nende veebilehtedel oleva info või tegevuse eest. Müüja ei halda ega kontrolli neid veebilehti ega esinda neid kolmandaid isikuid.

PRIVAATSUSPOLIITIKA JA ISIKUANDMETE KAITSE.

9.1. Müüja kogub, töötleb ja säilitab isikuandmeid kooskõlas käesolevate tingimustega, Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusega (GDPR) ning kohaldatavate riigisiseste õigusaktidega. Isikuandmeid töödeldakse e-kaubanduse teenuse osutamiseks (tellimuste vastuvõtmiseks ja täitmiseks, klienditeeninduseks, garantiikäsitluseks jms).

9.2. Müüja töötleb Ostja isikuandmeid järgmistel eesmärkidel: Ostja tuvastamine, kaupade müük ja teenuse osutamine veebipoes, tellimuste töötlemine, finantsdokumentide väljastamine, kauba kohaletoimetamine, garantiiteenuste osutamine, tagasimaksete tegemine või kaupade vahetamine, ostuga seotud probleemide lahendamine ning Müüja muude kohustuste täitmine.

9.3. Esitades tellimuse ja/või registreerudes veebipoes kinnitab Ostja, et ta on tutvunud tingimustega ning nõustub, et Müüja töötleb Ostja isikuandmeid punktis 9.2 nimetatud eesmärkidel.

9.4. Müüja võib e-kaubanduse eesmärgil töödelda järgmisi Ostja isikuandmeid: ees- ja perekonnanimi, telefoninumber, e-posti aadress, tarneaadress (kui see esitatakse). Andmeid säilitatakse ulatuses ja ajavahemikul, mis on vajalik tellimuse täitmiseks ning hilisemate õiguste/vaidluste ja garantiikäsitluse tagamiseks, kooskõlas kohaldatavate õigusaktidega.

9.5. Isikuandmed saadakse otse Ostjalt (registreerimisel, tellimuse esitamisel). Ostja kohustub esitama õiged andmed. Müüja ei töötle isikuandmeid muul viisil kui seaduslikul alusel ja vajalikus ulatuses.

9.6. Müüja rakendab sobivaid tehnilisi ja organisatsioonilisi turvameetmeid isikuandmete kaitseks juhusliku või ebaseadusliku hävimise, muutmise, avalikustamise või muu ebaseadusliku töötlemise eest. Ostja kohustub samuti hoidma oma andmeid (sh sisselogimisandmeid) turvaliselt.

9.7. Ostjal on õigus:

  • 9.7.1. igal ajal muuta ja/või uuendada kontoandmeid ning soovi korral oma konto sulgeda;
  • 9.7.2. saada teavet oma andmete töötlemise kohta, tutvuda oma andmetega, nõuda andmete parandamist, kustutamist, töötlemise piiramist või esitada vastuväiteid vastavalt GDPR-ile;
  • 9.7.3. kasutada teisi GDPR-ist ja kohaldatavatest õigusaktidest tulenevaid õigusi;
  • 9.7.4. esitada oma nõusolek või selle tagasivõtmine kirjalikult ja/või e-posti teel, võimaldades Müüjal Ostjat mõistlikul viisil tuvastada.

9.8. Ostjal on õigus keelduda isikuandmete esitamisest, kuid juhul kui andmed on vajalikud lepingu sõlmimiseks või täitmiseks, ei pruugi Müüja saada tellimust vastu võtta ega lepingut täita.

9.9. Nõuded andmete parandamiseks, kustutamiseks või töötlemise piiramise taotlused saab esitada kirjalikult, e-posti teel või muul veebipoes näidatud viisil.

9.10. Müüja kohustub tagama isikuandmete konfidentsiaalsuse. Müüja töötajad ja esindajad, kes puutuvad kokku isikuandmetega, on kohustatud neid kaitsma.

9.11. Müüja võib edastada isikuandmeid vaid vajalikus ulatuses: kauba kohaletoimetamise teenusepakkujatele, makseteenuse osutajatele ning muudele vastuvõtjatele, kui see tuleneb seadusest, pädeva asutuse nõudest või kohtuotsusest.

9.12. Isikuandmete töötlemisega seotud päringud, pretensioonid ja muu teave palume esitada e-posti teel Müüjale:
UAB „Disposa“
E-posti aadress info@disposa.ee

9.13. Päringud ja pretensioonid peavad olema esitatud viisil, mis võimaldab Müüjal Ostjat tuvastada ulatuses, mis on vastuse ettevalmistamiseks vajalik, ning saata Ostjale vastus. Müüja püüab päringud ja taotlused lahendada esimesel võimalusel.

9.14. UAB „Disposa“ ei vastuta kulude ja kahjude eest, mis tekivad veebilehe www.disposa.ee kasutamisest, ulatuses, mida seadus lubab.

LÕPPSÄTTED

10.1. Ostja ja Müüja vaheline suhtlus, sh teated ja kirjavahetus, toimub kirjalikus vormis. E-posti teel saadetud teateid käsitatakse kirjalike teadetena. E-kiri loetakse kättesaaduks mõistliku aja möödumisel selle saatmisest, välja arvatud juhul, kui õigusaktid või poolte kokkulepe näevad ette teisiti.

10.2. Müüjal on õigus igal ajal muuta, parandada või täiendada ostu-müügitingimusi kooskõlas õigusaktidega. Muudatustest teavitatakse veebipoes. Tingimuste muudatused jõustuvad nende avaldamisel veebipoes. Veebipoest ostu sooritades nõustub Ostja veebipoes kehtivate tingimustega.

10.3. Veebipoes ostu-müügiga seotud vaidlused lahendatakse esmalt läbirääkimiste teel. Kui kokkulepet ei saavutata, on tarbijal õigus pöörduda tarbijavaidluste lahendamise pädeva organi poole ning/või kohtu poole vastavalt kohaldatavatele õigusaktidele. Vaidluste lahendamisele kohaldatakse Eesti Vabariigi ja Euroopa Liidu tarbijakaitse kohustuslikke norme ulatuses, mis on tarbijale ette nähtud.

Lugupidamisega.

UAB „Disposa“
E-post: info@disposa.ee
Telefon: +37060009020